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答燃燒器做為專業(yè)產(chǎn)品，智博相關(guān)工作人員會在使用前進(jìn)去專業(yè)培訓(xùn)，并隨時(shí)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
問燃燒器質(zhì)保到期后，是否會影響到后續(xù)服務(wù)？答不影響，在燃燒器產(chǎn)品質(zhì)保期過后，智博對燃燒器設(shè)備實(shí)行終身有償維護(hù)服務(wù)。
問凱利燃燒器售前和售后咨詢電話是多少？答凱利燃燒器售前和售后專線咨詢電話：0757-27791088 13702340609。
問凱利燃燒器承諾的“三包”服務(wù)有哪些？答凱利燃燒器按國家標(biāo)準(zhǔn)承諾，對凱利產(chǎn)品實(shí)行“三包服務(wù)”，即包修、包換和包退。
問凱利燃燒器產(chǎn)品的質(zhì)保期是多久？答凱利燃燒器的質(zhì)保期為設(shè)備交貨后一年內(nèi)，保修期內(nèi)免費(fèi)維修（配件免費(fèi)更換，易損件不包含在質(zhì)保之內(nèi)，如有人為損壞更換配件及維修費(fèi)用用戶負(fù)責(zé)）。
答可能的原因有供油管道堵塞、油泵不泵油、供油管道真空泄漏等。卸下高壓出油管即可檢查油泵的泵油情況，正常泵油時(shí)應(yīng)有油柱向外噴出。噴油嘴不噴油的另一種原因，就是斷油電磁閥沒通電。當(dāng)斷油電磁閥失電時(shí)，即便油泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高壓端也不會向噴油嘴供油，只有
問燃燒器運(yùn)行時(shí)火焰不穩(wěn)定，常常滅火后又自動重燃。答這種現(xiàn)象一般是燃料供應(yīng)不足造成的。燃燒器工作時(shí)若柴油供給不及時(shí)斷油后必然導(dǎo)致滅火。滅火后火焰?zhèn)鞲衅鞒矢咦杩範(fàn)顟B(tài)，控制器指令停止噴油， 并預(yù)吹風(fēng)約 10s ，后開始噴油若能建立起燒器重新點(diǎn)燃。若開始噴射后柴油仍供應(yīng)不上，不能正常點(diǎn)火則延時(shí)約
問燃燒器著火正常但排氣煙色不正常。答噴入燃燒器的柴油是一邊混合一邊燃燒的當(dāng)送風(fēng)量合適時(shí)霧化CO2和水蒸氣排氣是無色的。當(dāng)送風(fēng)量不足時(shí)會造成柴油不完全燃燒生成CO和碳粒從而出現(xiàn)排氣冒黑煙現(xiàn)象。但如果進(jìn)風(fēng)量過大強(qiáng)大的風(fēng)力可能會把來不及燃燒的油霧吹走，形成白色煙霧排出。排氣冒黑煙的
問燃燒器能夠正常點(diǎn)火，但著火幾十秒鐘后自行熄滅。答這種故障現(xiàn)象的典型原因是燃燒器配件的火焰?zhèn)鞲衅髋K污?；鹧?zhèn)鞲衅魇且粋€光敏電阻，當(dāng)受光照射時(shí)其自身電阻值下降，呈低阻抗?fàn)顟B(tài)；當(dāng)無光照射時(shí)電阻值上升，呈高阻抗?fàn)顟B(tài)。燃燒器中的控制器根據(jù)火焰?zhèn)鞲衅鞯碾娮柚祦砼袛嗳紵^程是否持續(xù)。若燃燒停止，火焰?zhèn)?/p>
問電源接通后，燃燒器的電機(jī)開始轉(zhuǎn)動，吹風(fēng)程序啟動后，噴嘴沒有噴出油霧，稍后故障紅燈亮起，燃燒器停止工作，這種情況該如何解決？答1、油箱缺油：向油箱送油。2、油管內(nèi)有空氣：按排氣程序排出管內(nèi)空氣。3、電磁閥線圈短路：更換電磁閥線圈。4、油泵損壞：拆開修理、或者更換。5、連接電機(jī)與油泵的連軸器折斷：更換聯(lián)軸器。6、油泵不能隨電機(jī)轉(zhuǎn)動：控制器或電眼損壞，更換損壞的配件。
問總電源開關(guān)接通以后，控制器紅燈不亮，燃燒器沒有工作跡象該如何解決？答原因分析：可能沒有給燃燒器供電。解決思路：檢查電源保險(xiǎn)絲、電線、電源開關(guān)等，源連接至燃燒器控制箱的位置是否正確，如果安裝有其它恒溫器等應(yīng)檢查是否受恒溫器的影響，檢查控制器與接線箱之間是否接觸不良。
問連鎖保護(hù)測試需要覆蓋哪些范圍？答1.風(fēng)壓開關(guān)2.低氣壓開關(guān)3.高氣壓開關(guān)4.熄火保護(hù)5.鍋爐各個點(diǎn)保護(hù)（包括低水位、水流量、進(jìn)出口壓差等）
問燃?xì)馊紵骼鋺B(tài)調(diào)試的操作流程是什么？答1.調(diào)試風(fēng)機(jī)正反轉(zhuǎn)及煙氣回流風(fēng)機(jī)正反轉(zhuǎn)（點(diǎn)動）2.測試雙重電磁閥（SIEMENS）或AT氣動閥是否動作3.測試點(diǎn)火變壓器是否放電（測試時(shí)間不超過10秒）4.測試點(diǎn)火電磁閥和點(diǎn)火變壓器是否動作5.測試火檢(步驟如下) a.火焰放大器上電
問燃油燃燒器熱態(tài)調(diào)試的操作流程是什么？答1.合上風(fēng)機(jī)的空氣開關(guān)2.檢查模擬調(diào)試時(shí)所短接信號開關(guān)是否恢復(fù)之前的狀態(tài)3.對點(diǎn)火位，小火位，大火位，前吹掃時(shí)間， 后吹掃時(shí)間預(yù)設(shè)4.對報(bào)警偏差及停爐偏差預(yù)設(shè)5.打開油路系統(tǒng)進(jìn)回油閥門6.關(guān)掉備用泵進(jìn)出口閥門7.觸摸屏點(diǎn)上點(diǎn)油泵啟動（主泵進(jìn)
問調(diào)試前燃燒器需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？答1.檢查燃燒器的安裝，煙氣蝶閥的安裝，管路組合元器件的安裝，風(fēng)機(jī)風(fēng)道的安裝及控制柜安裝是否符合要求。2.管道（風(fēng)道、燃?xì)夤艿溃┦欠翊祾吒蓛簟?.檢查線路是否符合接線標(biāo)準(zhǔn)（動力線、信號線是否分開布置 ，所有的接線是否套號碼管）。4.校對所有的
